貨運是鐵路經(jīng)營收入的主要來源，貨運能否更好地適應(yīng)市嘗占領(lǐng)市場，關(guān)系鐵路生存與發(fā)展大局。近年來鐵路的貨運形勢嚴(yán)峻，面臨著貨源大幅下滑，貨運量下降明顯的情況。而在鐵路貨運量下降的同時，全社會物流卻實現(xiàn)較大幅度增長。在這種情況下，如果鐵路貨運還是只以坐家等貨，必然在市場競爭中難以立足。所以鐵路實行了貨運改革。改革后不僅簡化手續(xù)，拓寬渠道，敞開受理，隨到隨辦，給廣大客戶提供最直接、最方便、最快捷的服務(wù)。并且根據(jù)現(xiàn)代物流市場的發(fā)展實行了“門到門”全程物流服務(wù)。現(xiàn)如今鐵路又加入網(wǎng)商大軍讓貨主能夠享受到“倉儲+裝卸+配送+運輸”全方位的物流服務(wù)，讓客戶體驗到“足不出戶、貨暢天下”的鐵路運輸服務(wù)。經(jīng)過鐵路的不斷努力現(xiàn)在鐵路貨運已經(jīng)在現(xiàn)代物流中占有一席之地。

鐵路為更好的適應(yīng)社會的發(fā)展與改革使企業(yè)跟上信息化潮流腳步，不管是12306網(wǎng)站的孕育而生還是今天95306的誕生以及“網(wǎng)商”平臺的完善他們都是社會發(fā)展的產(chǎn)物，這一產(chǎn)物必將給人民生活帶來更大的便利。