上海鐵路新客站是上海最大的鐵路特等客運站，1988年1月啟用。1987年在原鐵路東站舊址興建而成。新客站由鐵路車站、廣嘗立交橋與配套商業(yè)網(wǎng)點等構成。占地41.13萬平方米，南北各設置廣場，總面積9.27萬平方米，可集散57萬人次。主樓建筑面積7萬平方米，內設全空調候車廳室16個，可容納萬人。售票窗口36個，站線15條，站臺7座。主站樓高架候車、南北開口，近80%的候車室設在站場上空，便于旅客從7座自動扶梯和11座直升電梯進入站臺。站內設有閉路電視集中監(jiān)控系統(tǒng)。由華東建筑設計院設計，配套工程由市政、民用、鐵路等設計院設計。曾被評為上海市優(yōu)質工程，榮獲 “魯班獎”。附屬聯(lián)合售票大樓為國內首家水、陸、空聯(lián)合售票大樓。