她叫李蒙蒙，今年20歲，別看她年齡小，在客運(yùn)段已有一年的工齡了。

  剛進(jìn)客運(yùn)段時，她正處在上學(xué)的年齡，在各方面都需要學(xué)習(xí)，關(guān)心和呵護(hù)，然而身穿制服的那一刻，卻意味著她要有著以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人的責(zé)任。孩子氣、稚嫩、不成熟使她在工作的道路上倍感艱辛。于冬是一直帶她的車長，初見她時，頭發(fā)、衣服，感覺她都不怎么會收拾，小到工作細(xì)節(jié)，大到生活習(xí)慣，都讓于冬感到頭疼。她堅持把她放在自己的班上，平時主動和她聊天，手把手教她干活。

  在于車長里，她就是一個沒有長大的孩子，就像沒有成型的小樹苗，需要澆灌，時刻修剪才能承擔(dān)起一個列車員該有的責(zé)任。也許是恨鐵不成鋼，于車訓(xùn)她最多，無論從哪方面講，都希望她成長起來。

  工作中，李蒙蒙沒少哭鼻子，雖然年齡小，但是她特別努力。摳死角是她的強(qiáng)項(xiàng)，好幾次見她摳死角都是跪在地上，臉上的汗水都顧不上擦，她干過的地方全部挖光锃亮，物見本色。讓人頭疼的客雜任務(wù)也是她最拿手的，每次都是超額完成，還經(jīng)常幫助別的同事完成任務(wù)。

  現(xiàn)在的她，褪去稚嫩，成熟穩(wěn)重，成為班組的骨干力量。顯然，她的出色是用汗水和淚水換來的。如今她的愿望是看辦公車，學(xué)業(yè)務(wù)，希望將來能參加業(yè)務(wù)競賽，取得好成績。