11月27日19時50分，劉鵬鵬像往常一樣站在K1108次列車中部的站臺上，等待南陽站始發(fā)。這時，車站值班員過來問了句，“你們車隊有個叫劉鵬鵬的車長嗎？”

“我就是�。　眲Ⅸi鵬感覺很詫異。

“這幾天，有個女的天天來車站拿著錦旗問‘今天南陽到上海的火車是不是劉鵬鵬車長上班？’既然你是，我就去叫她過來”值班員說完，扭身就走。

劉鵬鵬懵了，這是誰�。�

等值班員把那位送錦旗的人帶到面前，才想起原來是她！

11月26號10時50分左右，列車駛出蘇州沒多久，巡視車廂的劉鵬鵬突然接到一個陌生電話，是剛在蘇州站下車的旅客王女士打來的。由于自己疏忽，匆忙下車的她將隨身小包遺漏在了13車廂10號上鋪，直到出站才發(fā)現(xiàn)。等到折返回去拿包時，火車已經開走了。幸好車站值班員和劉鵬鵬比較熟，留有他的電話，才取得了聯(lián)系。經過查找，在該鋪的被子下面發(fā)現(xiàn)灰色小包，在乘警的陪同下，查驗小包發(fā)現(xiàn)里面有2000元現(xiàn)金和5張信用卡經詢問和確認正是該旅客遺失的物品。

下午16時07分，列車返回抵達蘇州站，旅客王女士高興的接回失物，并取出500元現(xiàn)金對劉鵬鵬表示謝意，被劉婉言謝絕。

像這種小事，劉鵬鵬不知處理了多少起，從沒期望過什么回報，只是把這些當做職責所在，沒想到旅客卻放在心上。當錦旗送到劉鵬鵬手中，他在心中對自己說，“以后的工作中，我會一如既往”。