2016年的春運(yùn)，因?yàn)殍F總再次升級(jí)售票系統(tǒng)，推行手機(jī)雙向驗(yàn)證制度，并且在12月3日之前實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證，否則無法進(jìn)入12306系統(tǒng)購(gòu)票。同時(shí)，12306網(wǎng)站圖片驗(yàn)證碼的問題，也讓網(wǎng)友們感慨“智商低”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前購(gòu)票驗(yàn)證碼共有581種，一次性輸入準(zhǔn)確的比例為8%，兩次輸入準(zhǔn)確的比例為27%，按照熱門車票“秒光”的情況，每輸錯(cuò)一次驗(yàn)證碼，購(gòu)票成功率就大大下降。有網(wǎng)友表示：“即使網(wǎng)速、手速都給力，驗(yàn)證碼也是分分鐘把我逼瘋！”

看到以上這一系列的報(bào)道，鐵路系統(tǒng)為了維護(hù)和保障廣大百姓的購(gòu)票次序，確保廣大旅客能買到車票放心回家，是下了大力氣的。用多種方式方法來防止‘黃�！谄�、倒票。為旅客提供更公平的購(gòu)票環(huán)境。鐵總的初衷是好的，是一心向著廣大老百姓出行方便而做的。是為人民服務(wù)的，從來沒有為難廣大旅客的意思。在網(wǎng)絡(luò)中看見網(wǎng)友的吐槽，是可以理解的，畢竟“人無完人，事無完事”，雙方都是為了做好一件事出發(fā)的，可能是旅客的實(shí)際體驗(yàn)要求高點(diǎn)，也可能是鐵總為了防范不法行為多點(diǎn)�！”旧黼m然不是什么大事情，但是要是老想著，也總覺得是個(gè)事情，這時(shí)要多點(diǎn)平常心去思考的。