鐵路運(yùn)營(yíng)工作又稱“鐵路運(yùn)輸組織”或“鐵路運(yùn)營(yíng)管理”。有勞動(dòng)技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的鐵路職工，綜合運(yùn)用鐵路技術(shù)裝備、協(xié)調(diào)相關(guān)部門為完成鐵路運(yùn)輸任務(wù)而進(jìn)行的生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)。包括與鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)有關(guān)的全部業(yè)務(wù)，即鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)以及有關(guān)計(jì)劃、組織、指揮工作。具體是：①運(yùn)送貨物、處理鐵路與貨主關(guān)系的貨物運(yùn)輸組織工作。②涉及旅客、行包運(yùn)送的旅客運(yùn)輸組織工作。③運(yùn)輸過(guò)程中有關(guān)機(jī)車、車輛以及列車使用、調(diào)度和管理的行車組織工作等三個(gè)方面。