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“十一黃金周” 鐵路“輪渡人”堅守崗位不言累

2018-10-07 17:53:15來源:用戶投稿作者:沈敏

祖國大陸最南端的鐵路輪渡一線車間海南鐵路--北港,人們總說北港碼頭“美”,它美在哪兒?港口“夕陽無限美”, 美在港海相擁、港海一體的宜人風光,其實更美的是在“十一黃金周”節(jié)日期間堅守崗位不言累、優(yōu)質服務旅客貨主的車管員、客運員、棧橋操作員,他們有一個共同普通但不平凡的名字——鐵路“輪渡人!

“愛崗敬業(yè)”的車管員

車管員作為鐵路輪渡港口一個全天24小時戶外一線作業(yè)人員,無論白天還是黑夜,無論烈日炎炎還是狂風暴雨,他們總是不叫苦、不叫累的沖在指揮車輛上下船、檢查車輛等工作的第一線。

“十一黃金周”節(jié)日期間,車客流量節(jié)節(jié)攀升,旅客、車輛發(fā)送數創(chuàng)新高。尤其是國慶首日,小汽車連綿不斷的開進港口待渡場待渡,汽車安全查危壓力進一步加大,車管安檢員,面對這如潮涌般進入港口的車輛,對于車管員來說是一個巨大的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),他們沒有退卻,依舊用他們那雙勤勞的雙手、銳利的眼睛和敏感的嗅覺,眼疾手快的對大客車的行李廂和小汽車的后備廂行李“翻箱倒柜”逐件檢查,在確認無夾帶危險品后,貼上“查”字標簽。隨后,保持著同樣的工作方式,利用“六字”查危法一頭扎進車群中……一天下來,早上接班時換上白色手套到晚上下班時就被抹黑磨破了,一些年長的員工一個班12小時來回奔波雙腿早已酸痛不已,喉嚨干渴嗓子沙啞,為了旅客貨主的平安出行,他們把安全責任、優(yōu)質服務扛在自己的肩上,以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻的頑強作風對“愛崗敬業(yè)”價值觀作了最好詮釋。

“優(yōu)質服務”的客運員

“您好,請往客運站門口走”,還未到客運站門口就聽到客運員微笑著提醒汽車隨車旅客。也許你會覺得這是一個普通的服務,但這樣的微笑服務,在一個全露天、噪聲大、尾氣重的工作環(huán)境,

“十一黃金周”節(jié)日期間,港口現場十分繁忙客運員一個班當下來,也許都說上成百上千次,但是她們未曾動搖,而是一直在踐行“以服務為宗旨,待旅客如親人”的服務理念。在地磅售票處、待渡嘗候船廳、出站口等許多地方多了一些忙碌的身影,她們有的在疏導人流、車流;有的為旅客提拿行李、扶老攜幼……烈日下她們忙碌的身影構成北港一道靚麗的風景線,讓南來北往的過海旅客感受到了秋日旅途的溫馨。

“認真負責”的棧橋操作員

“棧橋,對接人行橋”,聽到對講機里傳來對接橋指令,北港棧橋操作員熊美周精準的按下控制按鈕,并目不轉睛盯著正在下降的人行橋,直至人行橋穩(wěn)穩(wěn)的落下……

對接橋后,他看著從船上蜂擁而出的旅客,認真監(jiān)視著人行橋和各種電器設備,以便發(fā)生應急情況時,能夠及時反應處置,確保旅客安全下船。

…… ……

“棧橋,解脫人行橋”,解脫橋后,船舶滿載汽車和旅客緩緩駛離北港,熊美周馬上又投入到檢查設備中去了,認真仔細地為下次的作業(yè)做著充分準備工作。

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