最火暑運(yùn)立足于最美服務(wù)
隨著2017年鐵路暑運(yùn)圓滿收官,國(guó)家鐵路累計(jì)發(fā)送旅客突破5.9億人次,創(chuàng)下歷年暑運(yùn)發(fā)送人數(shù)之最,客運(yùn)指標(biāo)創(chuàng)歷年新高,鐵路運(yùn)能大幅增加,鐵路出行成為人們長(zhǎng)途出行的首眩這一切離不開(kāi)高鐵近兩年的迅速發(fā)展,城際鐵路的興盛,鐵路網(wǎng)更加密集,范圍更廣,更離不開(kāi)鐵路人的奉獻(xiàn)精神,竭誠(chéng)為旅客提供更加高質(zhì)量、人性化的服務(wù)。
高鐵客流的大幅增長(zhǎng)是鐵路客流增長(zhǎng)的重要因素,2017年暑運(yùn)期間,全國(guó)鐵路動(dòng)車(chē)組累計(jì)發(fā)送旅客32989.2萬(wàn)人次,相比去年同期增長(zhǎng)18.1%,日均發(fā)送旅客532.1萬(wàn)人次,干線客流人數(shù)旺盛,京廣高鐵,京滬高鐵,哈大高鐵運(yùn)能較大,不過(guò)近幾年,城際鐵路的興盛,進(jìn)一步推動(dòng)了鐵路事業(yè)的發(fā)展,使鐵路網(wǎng)更加完善,密集。以江蘇省舉例,江蘇省第一條快速城際鐵路滬寧城際正式通車(chē)后,滬寧城際高速鐵路與滬杭、寧杭城際鐵路三足鼎立,構(gòu)成滬寧杭“金三角”通道。根據(jù)長(zhǎng)三角城際軌道交通網(wǎng)的規(guī)劃,到2020年,長(zhǎng)三角城際鐵路總里程將達(dá)到6849公里,江蘇境內(nèi)2810公里,占41.03%,成為城際網(wǎng)的主力軍,這一規(guī)劃實(shí)施以后,路網(wǎng)密度將由目前的每平方公里1.5公里,增加到3.07公里,一個(gè)真正的“城鐵時(shí)代”即將到來(lái),隨著鐵路的密集,客流運(yùn)輸更加方便,人們出行的選擇更加多樣,靈活。
5.9億這個(gè)數(shù)字同樣離不開(kāi)鐵路工作人員的靈活調(diào)動(dòng),充分利用高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢(shì),靈活調(diào)動(dòng)列車(chē)的開(kāi)行數(shù)量,運(yùn)輸能力達(dá)到進(jìn)一步提高,鐵路網(wǎng)范圍更廣,拿寶蘭高鐵舉例,連通蘭新線和徐蘭線,開(kāi)通后迅速將西北地區(qū)融入全國(guó)高速鐵路網(wǎng),使鐵路網(wǎng)范圍更廣,同樣推動(dòng)西北旅游和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
旅客的出行離不開(kāi)鐵路人的保駕護(hù)航,為確保旅客暑運(yùn)安全出行,鐵路各部門(mén)的將旅客的安全和舒適放在首位,用智慧和力量確保著廣大旅客順利出行,讓5.9億多旅客享受安全溫馨旅程,這些見(jiàn)證了鐵路建設(shè)發(fā)展的成熟,人們對(duì)于鐵路不變的選擇,更是鐵路人不斷辛勤努力,創(chuàng)新發(fā)展的不懈動(dòng)力,將旅客安全放在首位是千萬(wàn)鐵路人的工作信條,服務(wù)旅客,舒適出行。
雖然暑運(yùn)已經(jīng)遠(yuǎn)去,但是鐵路人的服務(wù)在那一輛輛列車(chē)上延續(xù)到遠(yuǎn)方,鐵軌有盡頭,但高質(zhì)量服務(wù)會(huì)一直在,鐵路部門(mén)會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自身不足,進(jìn)行革新,將人性化服務(wù)一直進(jìn)行下去。
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