從5月6日開始,通過12306網(wǎng)站及手機客戶端購票的時間節(jié)點由原來的開車前2小時調(diào)整至開車前30分鐘。瞅瞅這1個半小時,90分鐘,許多人會覺得鐵路部門的新政貌似意義并不大。但是這對許多趕時間、臨時出差或異地通勤的旅客來說,是一個重大利好消息。

突然的一個通知,一通電話,一則短消息會讓本來悠閑自得變成措手不及。在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,高度信息化的新時代里,時間變得尤其珍貴,鐵路運輸部門也是通過分析市場情況,把好了時代的脈搏,針對旅客的需求進行了對購票時間的調(diào)整。從原來的開車前2小時變成了開車前30分鐘,這一調(diào)整不但體現(xiàn)了鐵路部門的人性化服務,也證明了鐵路人的真情實意。

作為一個企業(yè),特別是國家的運輸大動脈,在滾滾的歷史潮流中何去何從,將扮演一個什么角色都是至關(guān)重要。一個決策者的明智之舉,順應時代發(fā)展的需求,不斷創(chuàng)新,把待旅客如親人的口號真正的落實到實踐中去,我們的鐵路發(fā)展才會有更好的未來。我們可以看到許多大公司,大企業(yè),甚至是龍頭和壟斷型品牌在一夜之間的灰飛煙滅。最好的列子就是蘋果手機,他們的IOS程序,高度的智能人性化應用,和超多APP軟件支持讓他們在短短的幾年時間里讓諾基亞,摩托摩拉等諸多手機品牌成為了擺設。這其中的奧秘就是他們都敗給了技術(shù)創(chuàng)新,人性化服務。

我們的鐵路“老大哥”,在近幾年的改變我們都有目共睹,希望這種便民措施越來越多,我們可以‘任性買票’‘想走就走’。