隨著近年來鐵路改革的不斷發(fā)展，市場競爭日益激烈，廣大消費者生活水平的不斷提高，人們對精神上的享受也隨之增高，對“速度”這一詞也有了深層次的理解。

鐵路市場也在不斷推行貨運改革，多方位全方面的拓展市場，不斷提升市場競爭力，加強貨運服務(wù)，提示服務(wù)質(zhì)量，實行點對點，門對門式，上門取貨送貨到家的服務(wù)模式，加強前點后廠的運作與管理，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量取得廣大消費者的信奈。

高鐵快遞是中鐵快運推出的新的快遞服務(wù)體系，是鐵路貨運改革的良好產(chǎn)物，它進(jìn)軍快遞行業(yè)，是給快遞行業(yè)的嚴(yán)重抨擊，促使快遞行業(yè)的競爭不斷加大，現(xiàn)在快遞行業(yè)都是百家爭鳴，這無形中又給廣大消費者提供了一個選擇的機會，消費者可以通過對比來選擇自己滿意的快遞，促使快遞行業(yè)必須不斷地提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

高鐵快遞作為快遞行業(yè)的新人，廣大消費者還對其不夠了解，這就給他帶的發(fā)展帶來了嚴(yán)重的阻礙，想要在行業(yè)中站穩(wěn)腳，就必須有十分的耐心，和快捷，高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。從開始逐漸贏得廣大消費者的信奈。