尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我是一名普通的旅客。2019年11月2日，我乘坐下午16：:06從包頭東出發(fā)到呼和浩特的D6774次列車，上車之后突發(fā)急性腸胃炎（醫(yī)院診斷后得知），在自己忍不住的情況下，就去尋求列車上乘務(wù)員的幫助（抱歉在當(dāng)時的情況下沒有辦法了解端莊美麗的乘務(wù)員小姐姐和善良帥氣乘務(wù)員小哥哥的姓名），她們一邊詢問我的癥狀，一邊安慰我，并且將我攙扶至乘務(wù)員車廂躺下，為我倒來了熱水，臨時還制作了一個暖水袋讓我熱敷，并通過列車廣播為我尋找相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者。當(dāng)時我的情況比較糟糕，已經(jīng)止不住的冒虛汗，乘務(wù)員小姐姐和小哥哥還為我擦汗，非常感謝。在四位熱心旅客（都是醫(yī)務(wù)工作者）到來后經(jīng)過詢問和臨時診斷給我吃了藥，因為當(dāng)時我的癥狀比較嚴(yán)重，還為我叫了救護車。

在我服用完藥，癥狀有所緩解，在這期間乘務(wù)員輪流照顧我，噓寒問暖，讓我不要擔(dān)心，給與我很大的安慰，幾位乘務(wù)員的細(xì)心照料，讓我在羈旅漂泊中感覺到融融的暖意，讓我非常感激。直至到達(dá)呼和浩特站，乘務(wù)員將我送出車廂，由醫(yī)院工作人員接手后才離去，并且非常細(xì)心的告知了醫(yī)生我吃了頭孢和消化酶兩種藥物（在乘務(wù)員幾次細(xì)心詢問下我都回答沒喝酒才給我吃的頭孢。后來經(jīng)過詢問我的同伴之后得知我中午喝酒了，各位熱心的乘務(wù)員都非常擔(dān)心我，因為中午只喝了一口酒，自己沒有記清楚，為此對各位乘務(wù)員小姐姐和小哥哥們造成的擔(dān)心表示歉意）。在經(jīng)過附院急診的救治之下當(dāng)天號晚上11點已經(jīng)痊愈出院。

D6774次列車乘務(wù)員對普通旅客的熱心照顧，讓我非常感動并且由衷的感激。他們?yōu)槿嗣穹��?wù)的精神值得我們學(xué)習(xí)。這里我代表廣大的旅客朋友向D6774次列車的乘務(wù)員表示深深地敬意和感謝。你們辛苦了！

此致，敬禮！

2019年11月3日