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平凡人向建勝

2019-06-20 11:33:45來源:用戶投稿作者:鐘潔藝

向建勝,一名普通的一線班組長,三亞經(jīng)營所的所長。1999年,榮獲海南鐵路物資公司“先進(jìn)生產(chǎn)標(biāo)兵”稱號(hào),獲得18年度的先進(jìn)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,在鐵路兢兢業(yè)業(yè)工作33年。 他積極響應(yīng)車間領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,抓好各項(xiàng)安全工作,充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,為鐵路創(chuàng)收工作奉獻(xiàn)自身。

向建勝負(fù)責(zé)三亞站便利店、按摩椅及倉庫的管理工作,他工作中有三個(gè)“不凡”,最讓人敬佩。敬業(yè)態(tài)度不凡,模范作用不凡,服務(wù)意識(shí)不凡。

他的敬業(yè)態(tài)度不凡。向建勝的工作時(shí)間從來不僅限于單位明文要求,而是根據(jù)工作需要延長自己的工作時(shí)間。每天早上7點(diǎn)之前,還不到工作時(shí)間,向所就開始檢查倉庫。倉庫碼放的貨物大多是食品,夜間常有老鼠活動(dòng)。因此,除了安裝防鼠鐵絲網(wǎng),還要經(jīng)常檢查有沒有貨物包裝破損,事關(guān)旅客食品衛(wèi)生安全,他從不松懈。檢查完倉庫,向所開始對(duì)所內(nèi)便利店和按摩椅工作情況進(jìn)行檢查。對(duì)于自己的付出,向建勝卻覺得這只是本職工作,他表示,每天起早一點(diǎn)點(diǎn),旅客食品衛(wèi)生安全就多了一層把控,何樂而不為,日復(fù)一日,就成了一種習(xí)慣,也是分內(nèi)之事。

他的模范作用不凡。在向建勝同志所在的車間,大家都知道,有困難,找向所。只要關(guān)系到旅客,關(guān)系到工作,向所從不吝惜提供幫助。2019年上半年,單位因發(fā)票問題需要去三亞稅務(wù)辦理相關(guān)手續(xù),但相關(guān)人員剛好都有事走不開,只好拜托向所代為辦理。向所沒有以不關(guān)他的事而推脫,反而耐心請(qǐng)教辦理手續(xù)的步驟,頂著烈日跑了五六趟。其他同事知道了,都對(duì)他十分佩服。在他的影響下,工作中互相推脫的事少了,互幫互助多了。向所常把這些歸納成黨員該做的,每一位黨員都要在工作中多幫扶他人,起好模范帶頭作用。

他的服務(wù)意識(shí)不凡。向建勝一直秉承“真誠服務(wù),旅客第一”的服務(wù)理念,他密切關(guān)注旅客需求,對(duì)銷售員的服務(wù)態(tài)度和意識(shí)一直嚴(yán)格要求。通過對(duì)旅客需求的調(diào)研,他了解旅客進(jìn)店偏好什么樣的食物,期望得到怎樣的服務(wù),然后付諸實(shí)踐。2018年三亞經(jīng)營所全年小商品同比增長增長3%。2018年按摩椅同比增長28%。這些成績(jī)正是旅客對(duì)向建勝工作的肯定。

習(xí)近平總書記指出,廣大勞動(dòng)者無論從事什么職業(yè),都要勤于學(xué)習(xí)、善于實(shí)踐、踏實(shí)勞動(dòng)、勤勉勞動(dòng),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、精益求精,努力在平凡崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)。

向建勝同志將旅客的需求放在第一位,重視集體、單位利益。他以三個(gè)“不凡”的工作使命感,奉獻(xiàn)自身。作為一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,他充分發(fā)揮了模范帶頭作用,全心全意為旅客服務(wù),對(duì)崗位熱忱,甘當(dāng)排頭兵,敢于擔(dān)當(dāng),敢于作為,樹立樂良好的黨員形象,是站車的模范先鋒。

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