首先我要感謝12306電話工作的同志及無(wú)錫站的同志.我10月29日從無(wú)錫坐K527回上海,因?yàn)闀r(shí)間緊拿錯(cuò)了別人包,等到我確定是在安檢時(shí)錯(cuò)拿包后我已經(jīng)到上海,我也是抱著試試看的態(tài)度給12306打了電話,未曾想到她們極為負(fù)責(zé),當(dāng)天就將我的情況聯(lián)系無(wú)錫站.第二天一早無(wú)錫的站同志就打電話與我聯(lián)系,并在上午就將我的包從無(wú)錫帶回了上海站.這樣的負(fù)責(zé)精神確實(shí)體現(xiàn)了鐵路人為人民的優(yōu)良作風(fēng).這是我要向你們感謝的.然而我也有個(gè)建議.我的包拿錯(cuò)除了我的大意外,安檢的方式可以改進(jìn).我是提一只雙肩包和一包糕餅.我將包放到輸送帶上了.等我走到人身檢查時(shí)要求我的糕餅也要檢查.這樣我就在沒(méi)有拿到包的情況下又回過(guò)去放入糕餅.再進(jìn)去后此時(shí)正好有一個(gè)與我的包相似正好與糕餅一起,我因?yàn)闀r(shí)間緊沒(méi)有仔細(xì)看就拿走了,我想類似我樣的情況不在少數(shù).我的建議是工作人員可以在輸送帶前安排一個(gè)人,提醒哪些行李要檢查,不要等一件放后另一件再重新檢查.