高鐵泡面博弈,沒有贏家
近日,一段“男子高鐵上吃泡面被肀的視頻引發(fā)熱議。一名女子怒懟高鐵上吃泡面的男子,質(zhì)問其“有公德心嗎”,隨后乘務員出面調(diào)解。而事后,該男子將視頻上傳至互聯(lián)網(wǎng)并號召網(wǎng)友人肉該女乘客。
看完該視頻,特別是看到視頻后半段,被罵男子對高鐵乘務員說:“我這個人你好好跟我說,大家相互理解,我就出去了。但是她上來就說你們不能吃泡面,然后就這樣指著我。”這段話,筆者對一桶泡面為何能引發(fā)如此大的矛盾,心中有了一個大概的理解。我們可以來重現(xiàn)一下事件的經(jīng)過:男子拿出泡面,女子不許其吃,并可能做出了某些讓男子不快的舉動。男子心中不爽,對其妻子說:“慢慢吃”,并吃完未及時倒掉湯水,更是引發(fā)女子怒懟,隨后在乘務員的介入下結(jié)束紛爭。
首先,我們要明確一點,鐵路沒有明確要求高鐵上不許吃泡面。其次,我們也要想到,高鐵屬于一個相對封閉的空間,泡面氣味易于發(fā)散,的確可能對其他乘客造成干擾。但是,吃個泡面,至于引發(fā)如此大的矛盾嗎?
筆者作為一名高鐵從業(yè)者,長期高頻次在動車組上度過,吃過、也看別人吃過泡面,從未遇到此類事件。在筆者看來,矛盾的焦點并不在泡面,而在于當事人雙方的心態(tài),這完全是一場可以避免的鬧劇。首先是吃泡面之前,女子與男子的溝通不妥當,引發(fā)男子心理反感與對抗。如果此時女子能夠換一種更溫和的方式溝通,或許后續(xù)會不一樣;其次,男子被懟后不愿意配合,在自己座位進食完畢后不及時倒掉湯水,更引發(fā)女子怒斥,進一步加深矛盾。如果男子能夠多包容一點,吃泡面的時候去餐車或者車廂連接處,后續(xù)也可能不會如此喧鬧。后續(xù)男子把視頻發(fā)網(wǎng)上,更是不妥,甚至有違法的嫌疑。如筆者所見,雙方都有過錯,鬧到最后,沒有贏家,甚至其余的乘客的休息也被打擾了。
然而,筆者并是不認是要“各打二十大板”。女子失于急躁,男子丟了氣度,我們泱泱中華禮儀之邦,我們千年之前就有《禮記》問世。然而,在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,我們同樣需要加強建設我們的公共文明建設。不是說鐵路明確動車組上能不能吃泡面就能決問題,畢竟有氣味的食物非常多,萬一明天出個“螺絲粉事件”呢?此之謂治標不治本。只有那一天,我們都把:己所不欲勿施于人、退一步海闊天空這些老話放心上,心里有他人,心里有大眾,我們才能真正減少人與人之間的摩擦與矛盾。如今是我們中華民族一步步走向復興走向世界的時刻,最好不再鬧此類笑話。
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