火車票,是鐵路運(yùn)輸合同的基本憑證,旅客應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己旅行的需要,坐什么車,買什么票。火車票票面上包含多種信息,包括乘車區(qū)間、車次、開點(diǎn)、座位號(hào)、座位等級(jí)、票價(jià)、發(fā)售車站等信息。
中國鐵路的火車票,經(jīng)歷了從硬板式火車票到軟紙式火車票再到磁卡式火車票的變化。而火車票的改版,也不是一次兩次了,從2011年6月1日,在全國人民呼吁打擊黃牛倒票多年后,全國鐵路動(dòng)車組開始實(shí)行火車票實(shí)名制。2012年元旦起,全國所有旅客列車實(shí)行車票實(shí)名制。小小火車票上第一次印上了購票人的姓名和身份證號(hào)碼,火車票開啟實(shí)名制時(shí)代;2011年6月,有旅客發(fā)現(xiàn)自己的身份證號(hào)完全暴露在車票上,一旦丟失會(huì)給撿到的不法分子以可乘之機(jī)。6月中旬,針對(duì)這一問題,鐵路部門對(duì)票面信息進(jìn)行了修改,打印的身份證號(hào)中有4位數(shù)進(jìn)行了遮擋;2012年媒體曝出,火車站各站站名的拼寫不規(guī)范,在車票上,有的使用英文,有的是用漢語拼音,容易給人造成混淆和誤解。2012年9月1日起,鐵路部門規(guī)范了鐵路車站站名,統(tǒng)一采用漢語拼音;2014年1月12日,北青報(bào)記者報(bào)道指出,虛假姓名、真實(shí)身份證號(hào)碼可以買到火車票。1月13日,鐵路部門對(duì)車票印刷信息作出修改,虛假姓名將不再出現(xiàn)在紙質(zhì)車票上;2015年3月,鐵路部門執(zhí)行新規(guī),火車票背面《乘客須知》進(jìn)行修改,并增加了免費(fèi)退改簽內(nèi)容……而此次火車票的升級(jí),并不只是增加了“買票請(qǐng)到12306,發(fā)貨請(qǐng)到95306”的字樣,為自己打廣告的字樣,而是更加的人性化,票面信息顯得更加具體完善,使人一目了然。
其實(shí)對(duì)于鐵路火車票人性化的改變,筆者更想呼吁鐵路部門,除了增加車票的信息安全性能之外,火車票能不能做出更加個(gè)性化的改變,票面上可以印上精美的地標(biāo)性建筑,火車票可以一秒變明信片;或者可以購買“愛情”火車票,見證異地戀兩人甜蜜時(shí)刻;還有可以出售珍藏版的車票,讓旅行回來后,畫上完美的句號(hào)。
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