采用科學(xué)的方法和手段，系統(tǒng)地收集、分析和研究貨運市場的營銷環(huán)境、市場需求、市場供給及營銷策略等信息活動叫做貨運市場調(diào)查。貨運市場調(diào)查對于運輸企業(yè)了解掌握貨運市場變化規(guī)律和發(fā)展趨勢，進(jìn)行市場預(yù)測，正確制定企業(yè)的營銷策略，提高企業(yè)的管理水平都有重要意義。貨運市場調(diào)查的內(nèi)容十分廣泛，從廣義上講，凡是直接和間接影響運輸企業(yè)營銷活動的資料、信息，都應(yīng)包括在貨運市場調(diào)查的范圍之內(nèi)。

概括地說，貨運市場調(diào)查主要包括以下內(nèi)容：①貨運市場環(huán)境調(diào)查，包括政法環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、社會文化環(huán)境及自然環(huán)境的調(diào)查。②貨運市場需求調(diào)查，了解吸引范圍內(nèi)主要廠礦企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力和實際產(chǎn)量、產(chǎn)品銷售計劃、原料及燃料來源、選擇的運輸方式、運輸種類(鐵路指整車、零擔(dān)或集裝箱)及短途搬運能力等，同時了解一定時期內(nèi)貨運市場需求總量、流向、流量、品類結(jié)構(gòu)及發(fā)展變化趨勢等。③市場供給調(diào)查，了解競爭企業(yè)的貨運產(chǎn)品、運輸能力、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、經(jīng)營戰(zhàn)略、價格策略及促銷手段等。市場調(diào)查的方法有定期或不定期深入到廠礦企業(yè)訪問調(diào)查、函件調(diào)查，參加各級物資訂貨交易會議，邀請有關(guān)廠礦企業(yè)參加運輸會議等。