鐵路旅客運輸量又稱“鐵路客運量”。一定時期內(nèi)運送的旅客人數(shù)。以人為計量單位。反映鐵路旅客運輸?shù)幕井a(chǎn)量指標(biāo)。

鐵路客運量的計算方法，就全國鐵路而言，按旅客發(fā)送人數(shù)或到達(dá)人數(shù)計算;就某個鐵路局(分局)而言，按本局發(fā)送的旅客人數(shù)與從鄰局接運的旅客人數(shù)之和計算，或按本局到達(dá)的旅客人數(shù)與向鄰局交出的旅客人數(shù)之和計算。客運量統(tǒng)計還應(yīng)按路網(wǎng)上客流行程的長短進(jìn)行下述分組：①直通運輸，即旅客的乘車行程超過兩個及其以上的鐵路局。②管內(nèi)運輸，即旅客的乘車行程在一個鐵路局(分局)范圍之內(nèi)。③市郊運輸，即旅客往返運行于大城市與附近的郊區(qū)之間的市郊線路上，通常在50～100km之間。鐵路旅客運輸量指標(biāo)反映鐵路滿足國民經(jīng)濟(jì)和人民旅行需要的服務(wù)程度，是組織旅客運輸工作、配備客運服務(wù)人員和客運設(shè)備的重要依據(jù)。