中國的春運(yùn)是地球上迄今最大規(guī)模的人類遷徙。春運(yùn)背后是現(xiàn)代文明史上最劇烈、最迅猛的城市化、工業(yè)化進(jìn)程。一張窄窄的火車票寄托著太多人回家的渴望和沉重的鄉(xiāng)愁。一直以來“黃牛黨”、“搶票難”等這些詞語一直出現(xiàn)在每年的春運(yùn)之際，也是網(wǎng)友熱議的話題。然而就在今年的春運(yùn)大潮來臨之際， 鐵路部門在其官方軟件“鐵路12306”上推出“春運(yùn)候補(bǔ)車票”這個(gè)貼心服務(wù)，讓“春運(yùn)候補(bǔ)車票”這個(gè)詞語出現(xiàn)在了我們大眾的視野中。

據(jù)筆者了解，該功能是由被譽(yù)為“12306”系統(tǒng)的最強(qiáng)大腦頭銜的單杏花這個(gè)預(yù)訂系統(tǒng)研發(fā)的技術(shù)帶頭人和自己的團(tuán)隊(duì)完成的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。當(dāng)對(duì)購買火車票有需求的用戶，在12306購票通道遇到票量緊張甚至無票的時(shí)候，可以選擇這個(gè)車票候補(bǔ)功能，并且提前支付該票的售價(jià)。當(dāng)12306系統(tǒng)檢測到有退票或者余票的時(shí)候，該“候補(bǔ)車票”功能發(fā)揮大招自動(dòng)為用戶優(yōu)先購票。

此次12306官方主動(dòng)推出“候補(bǔ)購票”功能，對(duì)購票者來說是一大利好。近幾年，有不少“搶票神器”軟件很火，一些APP開通了“預(yù)約”功能，即用戶預(yù)約近兩天發(fā)售的車票，提前付款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刷票下單，但仍有用戶表示使用了多款搶票工具，多交了很多錢，最終仍是沒有搶到票。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，2018年春運(yùn)期間至少有58家平臺(tái)推出了搶票軟件，并推出了有償搶票服務(wù)。此外，相信很多人在以往的春運(yùn)購票期，都會(huì)與黃牛黨打交道。面對(duì)黃牛豪出其高價(jià)車票很多身在遠(yuǎn)方的游子也是“啞巴吃黃連”為其買單。如今，就在2019年的春運(yùn)購票期間，12306推出的“候補(bǔ)車票”這項(xiàng)功能確實(shí)解決了以往的難題。據(jù)單杏花介紹：“候補(bǔ)車票”這項(xiàng)功能的搶票速度和購票成功率都優(yōu)于其他第三方搶票軟件。這樣的人性服務(wù)不僅方便了旅客購票，也在一定意義上緩解了搶票難的現(xiàn)象。

期待12306和鐵路部門能夠再接再厲，以不斷提升的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給人們更多便利與驚喜，為我們的春運(yùn)回家路保駕護(hù)航！